У податковій сфері це насамперед про рівний, зручний та зрозумілий доступ до сервісів для кожного платника податків - незалежно від фізичних можливостей, місця проживання чи формату взаємодії.

  Державна податкова служба України послідовно впроваджує сучасні цифрові рішення та сервіси, які допомагають громадянам і бізнесу швидко отримувати необхідні послуги без зайвих витрат часу. Платникам доступний широкий спектр безоплатних адміністративних та електронних сервісів, серед яких:

  - Центри обслуговування платників (ЦОП), де адміністративні послуги надаються безкоштовно;

  - Офіси податкових консультантів для отримання фахових консультацій;

 - Контакт-центр ДПС для оперативної інформаційної підтримки;

  - Комунікаційна податкова платформа для взаємодії з бізнес-асоціаціями та громадськими організаціями;

 - Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) із базою податкових роз’яснень та нормативних документів;

 - Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, який забезпечує безкоштовне отримання електронного підпису;

 - програмний РРО від ДПС для реєстрації розрахункових операцій;

 - спеціалізоване програмне забезпечення для подання електронної звітності через «Єдине вікно»;

- Електронний кабінет платника, який дозволяє онлайн подавати звітність, сплачувати податки та отримувати податкову інформацію;

 - мобільний застосунок «Моя податкова» для фізичних осіб;

 - розділ «Онлайн-навчання» з актуальними навчальними матеріалами та відеороз’ясненнями.

Розвиток доступних електронних сервісів допомагає платникам швидше отримувати необхідні послуги, зменшує витрати часу на подання звітності та спрощує взаємодію з податковою службою.

Сучасні податкові сервіси - це не лише цифровізація, а й реальний крок до створення комфортного середовища, у якому кожен громадянин та підприємець може легко взаємодіяти з податковою службою.